Fairly Fashion > Klantenservice > Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Unilever Nederland BV, gevestigd te Rotterdam (Unilever) welke zijn gedaan op de website www.benjery.nl/fairlyfashion (Website) alsmede op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen jou en Unilever.

Artikel 1 – Algemeen
1.1 Voor het gebruik van de Website zijn tevens onze gebruiksvoorwaarden van toepassing.

1.2 Indien je 18 jaar of jonger bent, dien je toestemming te hebben van je wettelijke vertegenwoordiger om gebruik te maken van de Website.

1.3 Bestellingen gedaan via de Website kunnen alleen afgeleverd worden binnen Europa.

Artikel 2 – Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen en alleen zolang de voorraad strekt.

2.2 Unilever kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden als je redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

2.3 De op de Website vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Indien er verzendkosten in rekening worden gebracht zullen deze apart, voorafgaand aan het moment van bestellen, aan je worden gemeld.

Artikel 3 – Gegevens
3.1 Je dient er zorg voor te dragen dat je gegevens waaronder mede, doch niet beperkt tot, e-mail-adres, adresgegevens en bankrekeningnummer volledig, juist en actueel zijn.

3.2 Unilever garandeert dat al jouw gegevens met de grootst mogelijke zorg worden behandeld en dat deze gegevens niet zullen worden doorgegeven, doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking worden gesteld aan derden zonder jouw voorafgaande toestemming.

3.3 Unilever zal jouw gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst die zij met jou heeft gesloten na te kunnen komen. Nadere informatie over de verwerking van je persoonsgegevens kan je vinden in onze privacy policy.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand door de ontvangst van Unilever van jouw bestelling.

4.2 Het wijzigen van een overeenkomst is alleen mogelijk indien dit uitdrukkelijk door Unilever is geaccepteerd.

Artikel 5 – Levering
5.1 De bestelling wordt binnen 7 werkdagen bij je thuis afgeleverd, tenzij jij op de Website hebt aangegeven dat de bestelling op een ander afleveradres afgeleverd dient te worden. De leveringstermijn is maximaal 30 dagen.

5.2 Je bent verplicht de gekochte producten af te nemen op het moment waarop deze jou ter beschikking worden gesteld.

5.3 Met uitzondering van het bepaalde in artikel 5.4 geldt dat, indien je, om welke reden dan ook, niet de gekochte producten kan aannemen, een bericht zal worden achtergelaten met nadere informatie waarin staat dat de producten nog een keer zullen worden geleverd of dat zij zijn op te halen op een nader aan te geven locatie binnen 3 weken na berichtgeving.

5.4 Indien je de afname weigert of nalatig bent met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor de levering bestemde producten worden opgeslagen voor jouw risico en rekening. Eventuele verzendkosten dienen ook door jou te worden vergoed.

5.5 Bij overschrijding van de maximale levertijd van 30 dagen heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor dien je met contact met Unilever via de contact-link op de Website..

Artikel 6 – Risico tijdens transport
Gedurende het transport van de producten zal Unilever het risico dragen in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Op het moment van aflevering van de producten zal dit risico op jou overgaan.

Artikel 7 – Afkoelingsperiode
7.1 Je bent gerechtigd zonder opgave van reden de overeenkomst binnen 7 dagen na ontvangst van de betreffende bestelling te ontbinden. Unilever zal alsdan binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde bestelling het door jou betaalde bedrag retourneren mits de betreffende bestelling onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes.

7.2 De regeling genoemd in artikel 7.1 geldt niet indien het een bestelling betreft van producten die snel kunnen bederven of verouderen.

7.3 De kosten van het terugzenden van de betreffende bestelling komen voor jouw eigen rekening.

Artikel 8 – Garanties
8.1 Unilever garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de op de Website vermelde specificaties.

8.2 Je dient het geleverde product op het moment van de levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn, te (doen) onderzoeken. Daarbij behoor je te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels)verkeer gelden.

8.3 Indien binnen 14 dagen na levering blijkt dat de producten niet voldoen aan de op de Website vermelde specificaties, zal Unilever binnen dagen 30 na ontvangst van de producten er zorg voor dragen dat het door jou betaalde bedrag zal worden geretourneerd. Je kunt Unilever ook, naar eigen keuze, verzoeken om het betreffende product te vervangen of te herstellen.

8.4 Na verloop van de in artikel 8.3 genoemde garantietermijn is Unilever gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie-, en verzendkosten in rekening te brengen.

8.5 De in dit artikel genoemde garantie vervalt wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Unilever, jij of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht wijzigingen aan te brengen aan het betreffende product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Unilever blijft volledig eigenaar van het geleverde product tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.

Artikel 10 – Betaling
De betaling van de door jou bestelde producten vindt plaats door middel van het betalingssysteem IDEAL.

Artikel 11 – Incassokosten
Als je in gebreke blijft aan je betalingsverplichtingen te voldoen, kan Unilever niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Unilever moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte.

Artikel 12 - Rechten Unilever
Unilever behoudt zich het recht voor
a) jouw bestelling niet uit voeren of op te schorten; en/of
b) bepaalde personen te weigeren die gebruik willen maken van de Website,
indien op enige wijze in strijd wordt gehandeld met deze Algemene Voorwaarden of enige wettelijke toepasselijke bepaling, zonder dit vooraf te melden, zonder opgave van reden, naar eigen inzicht en zonder dat Unilever hiervoor aansprakelijk kan worden gehouden.

Artikel 13 – Intellectuele eigendomsrechten
De (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de producten die worden getoond op de Website berusten bij Unilever, haar licentiegevers, de fabrikanten van de betreffende producten en/of derden aan wie Unilever niet gelieerd is.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 Indien door Unilever geleverde producten gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van Unilever jegens jou beperkt tot hetgeen in deze Algemene Voorwaarden onder artikel 8 (Garanties) is geregeld.

14.2 De aansprakelijkheid van Unilever voor directe of indirecte schade is in ieder geval altijd beperkt tot een bedrag, gelijk aan de koopprijs van het gebrekkige product, tenzij de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door jezelf.

14.3 De in deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe en/of indirecte schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Unilever of haar ondergeschikten.

Artikel 15 - Diversen
15.1 Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.

15.2 De administratie van Unilever geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door jou gedane aanvragen en/of bestellingen. Je erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen.

15.3 Unilever is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met jou door een enkele kennisgeving aan jou aan een derde over te dragen.

15.4 Indien en voorzover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Unilever zal alsdan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.

Artikel 16 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle eventuele geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Rotterdam.