Fairly Fashion > Klantenservice

Klantenservice

Betaling
Betaling gaat vooraf via iDeal.



Levering
Je kunt de bestelling thuis laten bezorgen. Je kan tijdens het bestellen ook een ander afleveradres op geven.

Ruilen & Retourneren
Ben&Jerry’s gaat er vanuit dat de kwaliteit van de kleding perfect is. Er kan echter iets mis gaan. Voldoet je kledingstuk niet aan de kwaliteitseis, altijd terug sturen! Op de website staat het adres waar de shirts naar terug moeten. Vermeld ook de reden bij het terug sturen van de verpakking.

Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Ben&Jerry’s. , hierna te noemen B&J. Door te bestellen, accepteer je de algemene voorwaarden.

Wassen
Om je shirt zo lang mogelijk mee te laten gaan (lekker duurzaam) hebben we een aantal was-tips voor je:

• Gebruik een volle wasmachine
• Zet em een standje lager in temperatuur
• Gebruik een wasmiddel met milieukeurmerk
• Gooi de was niet in de wasdroger maar laat het lekker hangen

En wat doe je eigenlik liever niet?

• Kleding wassen die niet vuil is
• Chemische reiniging
• Overdosering van wasmiddel en wasverzachter gebruiken
• Optische witmiddelen gebruiken

Veelgestelde vragen

Het t-shirt dat ik wil is uitverkocht
Hou de website in de gaten, want er komen nieuwe t-shirts aan.

Is het ook mogelijk de vrouwenshirts in mannenmodel of andersom te bestellen?
Dit is helaas niet mogelijk maar laat het vooral weten!

Kan ik de t-shirts ook in een andere kleur krijgen?
Dat is helaas niet mogelijk, maar laat het vooral aan Ben&Jerry’s weten. Misschien willen andere ‘mensen’ ook wel een dezelfde kleur en kan het onmogelijke mogelijk worden!

Moet ik verzendkosten betalen?
Nee deze zitten al bij de prijs in

Zijn de prijzen van de kleding inclusief of exclusief btw?
Alle prijzen zijn inclusief BTW, dus geen verrassingen bij het betalen!!

Wat moet ik doen als ik een artikel wil ruilen of retourneren?
Altijd terugsturen, zie onderstaand adres. Vermeld ook de reden bij het terug sturen van het artikel!

Ben&Jerry's
tav afdeling retour
De Schakel 17
5651 GH Eindhoven
The Netherlands

Ik heb een klacht over Fairly Fashion
Dat is vervelend, maar we horen graag wat het probleem is, zodat we het voor je op kunnen lossen. Je kunt mailen naar order@servicebureau.nl.